Satisfacción en la atención odontológica especializada en pacientes militares durante la COVID-19

RESUMEN Introducción: La pandemia de la COVID-19 ha generado una transformación de la prestación de los servicios de salud a nivel mundial; los servicios odontológicos no han sido ajenos a esta. Conocer si las necesidades del paciente están satisfechas, es importante porque permitirá mejorar la calidad de atención. Objetivo: Determinar la satisfacción en los pacientes militares que recibieron atención odontológica especializada en el contexto de la pandemia de la COVID-19. Métodos: El estudio fue transversal, la muestra fue de 394 pacientes militares que recibieron atención estomatológica especializada en el Departamento de Estomatología del Hospital Militar Central, durante los meses de agosto a octubre del año 2021. Se aplicó el Cuestionario SERVQUAL modificado y se realizó análisis descriptivo y bivariado (ji cuadrado). Resultados: La satisfacción global de los pacientes militares fue de 82,49 %. De las dimensiones evaluadas, las que obtuvieron mayor satisfacción fueron la empatía (84,77 %), seguida de la seguridad (84,01 %), la fiabilidad (73,60 %), capacidad de respuesta (64,97 %) y elementos tangibles (44,67 %). Conclusiones: El nivel de satisfacción total corresponde a nivel de satisfacción "aceptable"; la dimensión de empatía presentó mayor satisfacción. Además, se estableció la asociación entre la satisfacción total y las variables sexo, edad, nivel de instrucción, unidad de referencia, grado militar, situación laboral y servicio de atención.

ABSTRACT Introduction: The COVID-19 pandemic has generated a transformation in the provision of health services worldwide, dental services have not been oblivious to this, knowing if the patient's needs are met is important because it will improve quality of patient care. Objective: To determine satisfaction in military patients who received specialized dental care in the context of the COVID-19 pandemic. Methods: The study was cross-sectional, the sample was 394 military patients who received specialized dental care in the Stomatology Department of the Central Military Hospital during the months of August to October 2021, the modified SERVQUAL Questionnaire was applied and a descriptive analysis was performed and bivariate (chi squared). Results: The overall satisfaction of the military patients was 82,49 %, of the dimensions evaluated, the one that obtained the greatest satisfaction was empathy (84,77 %), followed by safety (84,01 %), reliability (73,60 %), responsiveness (64,97 %) and tangible elements (44,67 %). Conclusions: The level of total satisfaction corresponds to the "acceptable" level of satisfaction, the empathy dimension being the one that presented the greatest satisfaction, in addition, the significant association between total satisfaction and the variables sex, age, level of instruction, unit of study was established reference, military rank, employment status and customer service.

Características clínicas y resultado materno perinatal en mujeres con diagnóstico confirmado por COVID-19 en un hospital de Perú. Estudio de cohorte retrospectivo / Clinical characteristics and maternal perinatal outcome in women with a confirmed diagnosis of COVID-19 in a hospital in Peru. Retrospective cohort study

RESUMEN Objetivos: describir las características clínicas, sociodemográficas y la frecuencia de complicaciones maternas y perinatales en mujeres gestantes con diagnóstico confirmado de COVID-19 atendidas en un hospital de alta complejidad en Perú. Materiales y métodos: estudio de cohorte retrospectivo descriptivo. Se incluyeron mujeres con 20 semanas o más de gestación con diagnóstico de infección por COVID-19 atendidas en un hospital de referencia nacional del Seguro Social del Perú entre marzo y diciembre del 2020; se excluyeron mujeres cuya gestación no culminó en la institución participante. Las variables medidas fueron: características sociodemográficas y obstétricas de la gestante, nexo epidemiológico, severidad de la infección por COVID-19, síntomas y datos de laboratorio, morbi-mortalidad materna, presencia de anticuerpos en el recién nacido, peso, adaptación y mortalidad perinatal. El análisis fue descriptivo. El protocolo fue aprobado por el comité de ética en investigación del Instituto de Evaluación de Tecnologías en Salud e Investigación de EsSalud. Resultados: los criterios de inclusión y exclusión fueron cumplidos por 322 mujeres. La población de estudio se caracterizó por ser predominantemente mujeres menores de 35 años, con educación superior. El 95% de las gestantes presentó síntomas leves o imperceptibles. Los síntomas predominantes fueron fiebre (85%), tos (52%) y cefalea (18%); se documentó leucocitosis (31%), linfopenia (24%) y trombocitopenia (5%). Se registraron 2 muertes maternas (0,6%) y 22 (7,2%) defunciones perinatales. El 0,9% de los neonatos exhibieron una prueba reactiva positiva para COVID-19. Conclusiones: durante la gestación, la infección producida por el SARS-CoV-2 suele ser asintomática o leve. En las gestantes con infección moderada y severa se presentaron más frecuentemente complicaciones maternas y perinatales. Se requieren más estudios que analicen el impacto materno fetal de la infección por COVID-19 durante la gestación en la región.

ABSTRACT Objectives: To describe the clinical and sociodemographic characteristics and the frequency of maternal and perinatal complications in pregnant women with a confirmed diagnosis of COVID-19 treated in a high complexity hospital in Peru. Material and methods: Retrospective descriptive cohort study. Women with 20 or more weeks of gestation diagnosed with COVID-19 infection cared of at a national reference hospital of the Social Security of Peru between March and December 2020 were included. Women whose pregnancy did not end in the participating institution were excluded. The variables measured were: sociodemographic and obstetric characteristics of the pregnant woman, epidemiological link, severity of the COVID-19 infection, symptoms and laboratory data, maternal morbidity and mortality, presence of antibodies in the newborn, weight, adaptation and perinatal mortality. The analysis was descriptive. The protocol was approved by the research ethics committee of the Essalud Institute for the Evaluation of Health Technologies and Research. Results: The inclusion and exclusion criteria were met by 322 women. The study population was characterized by being predominantly women under 35 years of age, with higher education; 95% of pregnant women showed mild or imperceptible symptoms. The predominant symptoms were fever (85%), cough (52%) and headache (18%); leukocytosis (31%), lymphopenia (24%) and thrombocytopenia (5%) were documented. Two maternal deaths (0.6%) and 22 (7.2%) perinatal deaths were recorded; 0.9% of neonates exhibited a positive reactive test for COVID-19. Conclusions: During pregnancy, SARS-CoV-2 infection is usually asymptomatic or mild; however, moderate and severe cases are associated with more frequent maternal and perinatal complications. Further studies are required to analyze the maternal- fetal impact of COVID-19 infection during pregnancy.

Estilos de vida y estado nutricional en el personal militar sanitario durante la COVID-19 / Lifestyles and nutritional status in military health personnel during COVID-19

Introducción: El personal militar sanitario posee características laborales y factores propios de la vida militar, que los predisponen a alterar sus estilos de vida, más aún con las medidas restrictivas que se establecen por la emergencia sanitaria de la COVID-19. Objetivo: Determinar la asociación entre los estilos de vida y el estado nutricional del personal militar sanitario. Métodos: El estudio fue transversal, la muestra estuvo conformada por 104 profesionales sanitarios militares que laboran en el Hospital Militar Central. Se aplicó el Cuestionario de Estilos de Vida de Arrivillaga, Salazar y Gómez; se pesó y talló a los sujetos, para obtener el índice de masa corporal, también se obtuvo la medida del perímetro abdominal, que indicó el riesgo cardiometabólico, se realizó el análisis descriptivo, bivariado (prueba de ji cuadrado) y multivariado para obtener razones de prevalencia. Resultados: Se evidenció asociación entre estilo de vida poco saludable con el índice de masa corporal (razón de prevalencia = 15,467; IC 95 por ciento: 2,228 - 107,357: p < 0,001) de igual manera cuando fue ajustado para las variables edad, sexo, profesión y grado militar (razón de prevalencia ajustado =18,515; IC 95 por ciento: 2,98 - 114,913: p < 0,001). Conclusiones: Se concluye que existe asociación entre el estilo de vida y el estado nutricional, determinado por el IMC y el PA en el personal militar sanitario estudiado(AU)

Introduction: Military health personnel have work characteristics and factors inherent to military life that predispose them to alter their lifestyles, even more so with the restrictive measures that were established by the health emergency of COVID-19. Objective: To determine the association between lifestyles and nutritional status of military health personnel. Methods: The study was cross-sectional, the sample consisted of 104 military health professionals who work in the Central Military Hospital. The Lifestyle Questionnaire of Arrivillaga, Salazar and Gómez was applied; subjects were weighed and carved to obtain the body mass index, the measurement of the abdominal perimeter was also obtained, which indicated the cardiometabolic risk, the descriptive, bivariate analysis (chi-square test) and multivariate analysis was performed to obtain prevalence ratio values. Results: The association between "unhealthy" lifestyle with the Body Mass Index (prevalence ratio = 15,467; 95 percent CI: 2,228-107,357: p < 0,001) was evidenced in the same way when it was adjusted for the variables age, sex, profession and military rank (adjusted prevalence ratio = 18,515; 95 percentCI: 2,98-114,913: p < 0,001). Conclusions: There is an association between lifestyle and nutritional status determined by body mass index and abdominal circumference in military health personnel(AU)